斯林百蘭為其床墊及床架提供15年或10年保養,以隨產品附上的產品保用證為準。此保養只提供因彈簧結構上出現問題之床墊及床架,並以原價購買當日起計算。為使保養生效,顧客請務必保留發票存根及送貨單,以茲核對。

若床墊、床架、褥套及手挽因隨著時間而耗損 、疏忽使用(如遭過度摺疊及屈曲,站立、長時間坐於某一位置)、因身體較重部份的壓力而導致的正常棉層壓實(少於1.5吋之棉層壓實)、使用不恰當的床架(如承托力不足、過小或表面不平坦等),以及對床墊的軟硬及舒適度的個人喜好,亦不在保固範圍之內。

如床墊及床架經證實為結構上出現問題,斯林百蘭承諾給予更換有問題之組件或產品,並保留因供應問題而選用同等質量的床墊或配件作替代的權利。

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